Employee Engagement Summit 2017: Как сделать так, чтобы первый контакт с клиентом не стал последним
- Организатор:
- Общество с ограниченной ответственностью «ЭлЭмСи Оперейшнз»
- Место проведения:
- Россия, Москва, МПЦ «Сокольники», павильон 7a
- Дата проведения:
- Официальный сайт:
- www.icxclub.net
- Время работы выставки:
- с 09:00 до 18:00
О проекте:
Клиенториентированная компания – как объединить сотрудников вокруг идеи клиентского сервиса? Как сделать так, чтобы каждый сотрудник стал проводником CEM стратегии и понимал свою роль в ее реализации. Вдохновляем, ценим, развиваем, поощряем. Как отучить сотрудников от формального отношения «этого нет в моих обязанностях… не моя зона ответственности… и тп» и сделать клиенториентированными.
